L'équipe du jeu

[Joss]

Chers joueurs ,

Nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée d' @Inaki1210 au sein de l’équipe Transport-Manager, en tant que concessionnaire adjoint de la concession EVOBUS.

Jusqu’à présent, la concession EVOBUS était gérée uniquement par @Tibo_lyon et moi même. Depuis notre arrivée au sein de l’administration de TM, nos missions et nos champs d’action ont fortement évolué. Nous avons dû consacrer une part croissante de notre temps à des tâches directement liées au jeu tel que le développement de fonctionnalités, le déploiement de mises à jour majeures, les corrections de bugs, ou encore l'organisation d’événements de l’Autorité Organisatrice.
Ces nouvelles responsabilités ont permis de contribuer à de nombreuses animations et nouveautés, telles que le jeu des sucres d’orges de Noel, le jeu des gâteaux pour les 8 ans de TM, ou encore l’ajout des services occasionnels de tourisme, parmi beaucoup d’autres évolutions.

Malheureusement, cette implication accrue a une conséquence directe : la réduction du temps que nous pouvons allouer à la gestion quotidienne de la concession EVOBUS, avec, sur la durée, une baisse de la qualité de service que nous avons pu constater nous mêmes. Cette situation ne pouvant pas perdurer, il était devenu urgent d’agir afin de garantir aux joueurs clients d’EVOBUS un niveau de service d'excellence, conforme à nos standards.

C’est dans ce contexte qu’un renfort s’est imposé. L’arrivée d’un adjoint permet d’assurer une présence plus régulière au sein de la concession, tout en nous permettant de continuer à nous investir pleinement sur des projets très attendus, comme la refonte des alliances, la refonte de la maintenance, et d’autres évolutions à venir. Nous continuerons néanmoins d’apporter un suivi à la concession, mais de manière nettement moins régulière qu’aujourd’hui. Son rôle sera principalement opérationnel : assurer le suivi quotidien de la concession et répondre aux demandes des joueurs, en complément de la supervision assurée par l’administration.

Concernant le choix d’Inaki, nous avons fait le choix de ne pas lancer d’appel à candidatures. Cette décision n’est pas anodine, elle s’explique par la situation décrite ci-dessus et par la nécessité d’apporter une réponse rapide et efficace à une baisse de qualité de service déjà installée. Le profil d’Inaki correspondait précisément aux besoins identifiés. Actuellement Directeur Général de l’alliance ADTEM Group, il a démontré sur la durée une implication constante, un sérieux reconnu et une forte capacité à travailler en équipe, notamment dans un contexte exigeant de refonte des alliances, nécessitant de repenser en profondeur leur fonctionnement interne et externe, de bousculer de nombreuses habitudes, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service auprès des membres. Son parcours illustre également une idée que nous défendons : les alliances constituent un terrain d'expérience et un tremplin pour les joueurs souhaitant, à terme, rejoindre une concession ou une banque au sein de Transport-Manager.

Nous vous remercions par avance de lui réserver un accueil chaleureux pour sa prise de poste et lui souhaitons pleine réussite dans ses nouvelles fonctions !